2015年3月30日下午，发展规划处（高教研究所）在图书馆205室开展了“建设服务型机关，我该做什么”的专题大讨论活动，活动由发展规划处（高教研究所）负责人主持，全处人员参加了本次讨论。
    发展规划处（高教研究所）全体职工围绕“建设服务型机关，我该做什么”踊跃发言，展开热烈讨论。讨论围绕着建设服务型机关是贯彻落实学校党委“改革创新、转型升级、高水平办好成都大学”的重要举措，是加强部门作风建设的重要抓手，部门员工一定要从思想上高度重视，建设服务型机关从我做起，把优质的服务体现到日常工作中去。全处职工结合自己的岗位职责，从建设服务型处室、打造服务型队伍、创新服务方式、提升服务针对性、转变工作作风等方面交流了自己的建议与想法，并针对部门目前工作及学校长远发展建言献策。
    会上，还结合学校“五个一”主题活动要求，制定出了具体的行动计划，明确了“微笑在脸上、服务在心中”的服务口号。同时发展规划处将以此次大讨论为契机，树立主动服务、上门服务的理念，简化、公开各项办事流程，推行首问负责制与限时办结制，深入基层，及时发现问题、改进问题，以优良作风、务实工作及热情服务与学校共发展。